ISO 9001 в Москве

Сутью стандарта выступает грамотная оценка критериев системы по управлению и контролю качества в организации для определения уровня соответствия готовой продукции запросам партнёров и ожиданиям потребителей. Обновлённый стандарт ISO 9001:2015 применяется в РФ для оценки соответствия требованиям.

1. Организация ориентирована на клиентов и потребителей. Компании, желающей получить ISO, необходимо устанавливать рабочие процессы таким образом, чтобы они были направлены на удовлетворение потребностей клиента. В управлении рабочими процессами приветствуется тотальный контроль качества выпускаемой продукции и совершенствование технологий производства. Благодаря такому контролю удаётся повысить потребительские качества товара
2. Компания обладает партнёрским потенциалом. Иначе говоря, при сотрудничестве с такой компанией обеспечивается возврат товара, организация поставок, соблюдение условий договора и доступ к необходимой документации
3. Имеется чёткая система реагирования на жалобы со стороны покупателей, благодаря чему принимаются необходимые меры по борьбе с недостатками
4. Присутствует постоянный мониторинг и анализ, позволяющий улучшить кадровую, а также производственную составляющую
5. Производство постоянно развивается, используемые технологии модернизируются, производственные мощности растут, а рабочие процессы эволюционируют

Важно знать, что стандарт ISO 9001-2015 не свидетельствует о качестве и других характеристиках производимого товара или услуги. Международная система ISO по сути выступает как свод общих критериев, правил и стандартов, на которых основаны главные законы производства и современного бизнеса. Однако, стандарты из этой группы не исключают надобность получения деклараций и сертификатов соответствия на производимые виды товаров или услуг.

Главная цель стандарта ISO 9001-2015 — стимулирование грамотного подхода к организации рабочих процессов во всех сферах, с помощью которой удалось бы максимально удовлетворять ожидания конечного потребителя и запросы клиентов компании.

Организацию, имеющую сертификат ИСО 9001-2015, выделяют весомые преимущества:

• право выхода на международные рынки 
• повышение репутации компании и свидетельство профессионального подхода к делу
• успешная конкурентная борьба с другими производителями
• рост доверия к организации со стороны потребителей производимой продукции и партнёров

Подводя итоги, можно смело утверждать, что сертификат ISO 9001 говорит о качественном менеджменте, а это приветствуется в развитых странах.