Отзывы наших учеников
Повышение квалификации по экономике и управлению туризмом и гостиничным хозяйством - обучение в Центре профессиональной подготовки кадров (ЦППК) для лиц из регионов России.
Повышение квалификации - программа доп. образования, которая ориентирована на получение и совершенствование профессиональных знаний и умений.
Курс адресован работникам сферы гостеприимства, руководителям и менеджерам среднего звена профильных организаций.
Цели и задачи обучения
Гостиничная индустрия - составная часть индустрии туризма, представлена широким спектром средств размещения различного уровня, позволяющих путешественникам с комфортом ознакомиться со всеми достопримечательностями или реализовать другие цели поездки. Учитывая ежегодную нарастающую конкуренцию, управленцам важно применять современный подход к теории и практике системного гостиничного менеджмента с учетом передового отечественного и зарубежного опыта.
Цель курса - получение и развитие знаний специалистов в области гостиничного бизнеса. Задачи:
- уточнить технологии, функции и методы управления гостиничным предприятием;
- выяснить особенности и способы организации обслуживания деловых и корпоративных клиентов на предприятиях индустрии гостеприимства;
- освоить методы оценки деятельности предприятия.
Итоговые документы
При успешном освоении программы слушатель получает удостоверение о повышении квалификации (согласно требованиям статьи 76 273-ФЗ «Об образовании»).
Центр профессиональной подготовки кадров в течение установленного законодательством срока загрузит информацию о пройденном курсе в единый реестр сведений о документах об образовании. Данные можно проверить самостоятельно.
Программа обучения по повышению квалификации «Экономика и управление туризмом и гостиничным хозяйством»
Длительность составляет 72 или 144 часа (срок освоения минимум 9 раб.дней). Программа обучения сформирована с учетом требований ФГОС 43.03.03 «Гостиничное дело». В курсе представлены материалы по операционному менеджменту гостиницы; управлению организацией питания; формированию, развитию и обучению персонала; контролю текущей деятельности сотрудников службы бронирования и размещения; особенностям работы с корпоративными клиентами; финансово - экономическим показателям эффективности.
Формат обучения
Обучение проходит через личный кабинет на информационном портале, потребуется компьютер или гаджет со стабильным доступом в интернет. Доступ к порталу организован 24/7 на период обучения без ограничений. Для индивидуального изучения загружены текстовые методические материалы, также будет предложено решить ситуационные задачи. Информация изложена доступно и понятно. Курс завершается аттестацией в виде тестирования.
Преимущества обучения в ЦППК
Учиться комфортно, и вот почему:
- для начала обучения не нужно никуда ездить - пакет документов отправьте на электронную почту учебного центра;
- дистанционный формат – занимайтесь, где удобно;
- не ждите набора группы – начинайте учиться сразу и изучайте материалы с комфортной скоростью;
- автоматизация итоговой аттестации - результат узнаете мгновенно после прохождения тестирования;
- деятельность учебного центра лицензирована;
- квалификационные документы исполнены на типографских бланках строгой отчетности - у каждого свой номер;
- удостоверение отправим заказным письмом в почтовое отделение и пришлем трек для отслеживания.
Приобретаемые навыки
Курс призван развить у слушателей знания в области теории и практики обслуживания разных типов клиентов в гостиничном и ресторанном бизнесе, разъяснить принципы построения партнерских отношений между гостиничными и туристскими предприятиями, познакомить со всеми аспектами делового взаимодействия, научить правильному выстраиванию коммуникации, раскрыть особенности обслуживания особых категорий клиентов, очертить правила делового этикета и протокола, сформировать принципы адекватного представления гостиничных услуг.
Как поступить на курс «Экономика и управление туризмом и гостиничным хозяйством»
Чтобы стать слушателем курса, подайте заявку любым удобным для вас способом:
- по бесплатному номеру 8(800)777-08-21
- в онлайн-чате
- по электронной почте [email protected]
- в форме обратной связи
После согласования формы обучения, сроков и стоимости предоставьте документы, которые подтверждают вашу личность и образование.
После заключения договора и оплаты курса, вы получите доступ в личный кабинет, где находятся учебные материалы и проводятся тестирования. В случае необходимости ваш куратор поможет разобраться с навигацией.
После итогового тестирования вы получите Удостоверение о повышении квалификации удобным и надежным способом пересылки документов.
С вами работают
![](https://cpkrus.ru/media/staff/1da290e0f960e3b07af0281df394b8b9.jpg)
![](https://cpkrus.ru/media/staff/3abbbbfcec4a08cb790922391f574550.jpg)
![](https://cpkrus.ru/media/staff/ddc16cce5b6491c93ccf1bbe2e1d13d7.jpg)